Droit de rétractation

Conformément à l'article L.121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter du jour de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le Client doit d’abord adresser un mail à GLV NET / Tvdiscount en utilisant l’adresse suivante : contact@tvdiscount.fr puis retourner le(s) produit(s) ainsi qu’une copie de sa facture aux entrepôts de GLV NET / Tvdiscount : Château de Vauchelles, 4 route de Mouflers, 80620 Vauchelles les Domart.


Les produits devront être retournés à l’état neuf, dans leur emballage d’origine. Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis, ou s'ils ne sont pas en état d'être re-commercialisés, ne pourront pas être repris.

Les produits seront renvoyés par le Client à GLV NET / Tvdiscount aux frais du Client au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de leur réception chez le Client.

 

Après inspection du/des produit(s), GLV NET / Tvdiscount remboursera alors au Client le prix du/des produit(s) diminué de 10 euros (frais de dossier).

 

Le remboursement s’effectuera en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale